jueves, 19 de febrero de 2015

Todos tenemos un Supervisor que...


Todos tenemos un Supervisor que...

Sé que nuestra vida en la compañía es un desastre y el estar bajo presión nos aburre. Pero por más que peleo nunca renunció preso de unos chelitos de liquidación que lo único que hacen es esclavizarme de esta estación y con sus clientes que parecen no descansar. Para mí que es siempre la misma persona que cambia la voz con el solo propósito de joderme la vida.

Pero eso no es lo más molesto sino que desespera a veces. Pero recuerda que de la misma forma que tratas a los clientes así serás tratado por tu supervisor y los Floor Support. De la misma manera que presionas release cuando un habibi te dice que tiene un Blu-ray así mismo tu supervisor te negara el part time request tan deseado. Pero al final todos tenemos un supervisor que nos complica la vida, que se queda con los cuartos del top team, que nos marea y que nos niega el OT los días libres. Y como premio de consolación te da un pedazo de pizza partido en dos.

Como venganza, le dejamos los clientes en hold, o lo transferimos para el Q sin complicarnos la vida. Pero de eso no se abusa porque te baja el AHT y después la jefa mira lo que no tiene que mirar y te da un strike level 3 con el solo propósito de que dejes de hacerlo y el supervisor riéndose a más no poder porque él es la piedra y tú el huevo. Jajaja.

Pero tú no te quedas con esa y se la guardadas en la bajada y comienzas a ponerlo a trabajar y darle sup calls para que trabaje de a duro y sude como un caballo. Pero él te da un level 2 y con el level 3 que tienes por todas las llamadas no contestadas, te dan un súper seguimiento que terminas siendo un top agent con la promesa de 30 dólares, que nunca llegan y la quincena es corta sin contar con el descuento del yupi y del préstamo que habías tomado.

Pero el día de fiesta vienes y te quedas hasta las 12 con el propósito de cobrar algo más. ¿Pero quién sabe? Ta vez el supervisor te está esperando para decirte que te tienes que desloguear porque se acabó el OT y las llamadas Back to back. Pero no te quedas con esa tampoco y le arrebatas el top team cerrando con consultation tickets de habibis con soundbars que no se quieren conectar wirelessly. Pero lo ceros llegan y tu querido sup descubre que fueron a propósito y te recuerda con una sonrisa que él es la piedra. Pero a ti eso no te importa porque al menos no se llevara el dinero del top team.

Pero hay una tregua, ya al sup lo estan monitoreando ya que se pasó de contento haciendo system manipulation y te dice de cogerlo variado y de no hacer Macos con la promesa del tan soñado Part Time. Pero tienes planes de treguas porque si a él lo joden, no se irá solo, asi que te pones a lo tuyo, pero sin dejar el refresco. Nunca tanto. Un Maquero es un maquero en toda ocasión. Pero al final cuando te acostumbras a todo ese lío, te mandan para el equipo que se sienta al lado de la jefaza que que te tiene todos los ojos encima ya que tu la engañaste con unos números falsos de que eras el top agent cuando to AHT habia sido a costa de muchos releases y con tu nuevo supervisora, te toca comenzar de nuevo.

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